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| Mahalo Garden (マハロガーデン)へようこそ! |
お買い物ガイド
| ■ショッピングカートについて | ■商品のご注文から発送までの流れと納期 |
| ■お買い物時の注意事項 | ■商品返品の取り扱いと注意事項 |
| ■お買い物の手順 | ■個人情報の取り扱い |
| ■お買い物がうまくいかないときは | ■免責事項 |
| ■消費税および送料について | ■代金のお支払方法 |
| ショッピングカートについて | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
当店ではお客様に快適にまた簡単にお買い物を楽しんでいただくようショッピングカートシステムを 導入しております。これにより通常の店舗でお買い物をするように手軽に商品をご購入いただけます。 また当店ショッピングカートはSSL暗号化システムを導入しておりますので安心してご利用いただけます。 |
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| お買い物時の注意事項 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
ショッピングカートおよびメールでのご注文の際には「メールアドレス」が必須です。 匿名、無料で利用できるフリーメールアドレスは信頼性の面から使用できませんので 電話、FAXでのご注文とさせていただきます。ご了承ください。 |
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| お買い物の手順 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.お好きな商品をお選びください。 2.次に商品のカラー・サイズ・購入数をお選びください。 3.確認後、間違いがなければ「カゴにいれる」ボタンをクリックします。 4.SSLで保護されたショッピングカートページへ移動します。 5.ご注文内容をご確認ください。 ※買い物を続ける場合は「戻る」のアイコンをクリックします。 ※カゴに入れた商品を取り出す場合はその商品の「削除」ボタンをクリックします。 ※途中、カゴの中を見るには「カゴの中を見る」ボタンをクリックします。 6.ご注文が決まったらカートの「レジ画面に行く」をクリックします。 7.ご住所の入力フォームフォームが表示されますので必要な情報を入力します。 8.ご記入いただきましたら「確認する」ボタンをクリックします。 9.ご注文内容とお客様情報に間違いが無ければ「注文する」をクリックします。 これでお買い物は終了です。当店よりご案内メールが届きますのでご確認ください。 |
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| お買い物がうまくいかないときは | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
ショッピングカートがうまく機能しない。 プラウザの設定に問題がないにもかかわらず正常に動作しない場合はお手数ですが 電話・メールまたはFAXにてご注文をお願いします。 |
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| 消費税及び送料について | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
■レジ画面の発送方法選択について■ レジ画面にて発送方法選択欄より「おまかせ」をご希望されたお客様は ヤマト運輸・定形外郵便・佐川急便・ゆうパックの中から一番安い送料にて商品をお送りいたします。 ※サーフボードをお買い上げのお客様はヤマト運輸限定となります。 ■ソフトサーフボードの送料■ 全ての商品が送料無料となっております。 (日本国内のみ) ■定形外(普通)郵便■ 定形外(普通)郵便に伴う送料はお客様にご負担いただきます。 お買い物合計(ウェア類)が5,000円(税別)以上の場合、 送料は当店で負担させていただきます。 定形外郵便をご指定の場合、 お支払方法は「銀行振込(先払い)」のみとなります。 商品に対する保障がありませんので迷子郵便・盗難などあった場合の保証ができません。 その点をご了承のうえご指定ください。なおその場合の商品代金はご請求させて頂きますのでご了承ください。 重さによって料金がかわります。(日時指定・紛失保障なし)
■佐川急便■ ウェアのお買い上げ合計が5,000円(税別)以上の場合、送料は当店で負担させていただきます。 佐川急便の送料はお客様のご負担となります。(代引の場合の代引手数料はお客様負担) (佐川急便の代金引換は現在準備中です) 代引手数料
重さやお届け先によって料金が変わります。(日時指定不可)
■ゆうパック■ (準備中です。) ゆうパックに伴う送料はお客様のご負担となります。 代引の場合の代引手数料はお客様負担(一律 250円) ウェアのお買い物合計が5,000円(税別)以上の場合、送料は当店にて負担させていただきます。 配達時間指定(無料) ゆうパックをご希望のお客様は商品の到着時刻を下記の配達時間帯から選ぶこともできます。
配達日指定 ご希望の日に商品をお届けいたします。配達日指定郵便料(当店負担) 原則として差出日から3日後〜となります。 ※ただし、12月26日から翌年1月5日までは除く。 ゆうパック料金表 (紛失時保障 6,000円)
■ヤマト運輸■ お買い物合計(ウェア類)が5,000円(税別)以上の場合、送料は当店で負担させていただきます。 ヤマト運輸の送料はお客様負担となります。(代引の場合の代引手数料はお客様負担)
代引手数料
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| 代金のお支払い方法 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
さらに詳しい説明 |
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| 商品のご注文から発送までの流れと納期 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
ご注文いただきますと、当店より「ご注文の最終確認」メールをお送りいたします。 このメールに対してキャンセル・変更等のご連絡が無ければ、速やかに 商品の発送準備にはいります。なお注文確定後のキャンセルはご遠慮ください。 到着まで少々おまちください。通常ご注文いただいてから10日以内に商品をお届けいたしますが 何らかの事情により納期が遅れる場合は別途メールにてご連絡いたします。
さらに詳しい説明 |
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| 商品返品の取り扱いと注意事項 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
※返品窓口は現在準備中です。 商品の破損・不良・商品の品目違いがあった場合商品到着後3日以内に 「返品窓口」よりご連絡ください。 当方より返品方法のご案内をさせていただきます。 商品到着次第、送料当店負担にて良品と交換させていただきます。 ※この際、諸事情により代替商品が速やかにご用意できない場合 お預かりした商品代金は全額ご返金させていただきます。 お客様のご都合(サイズ違い等)によるご返品は未使用品に限り可能です。 商品到着後、3日以内に「返品窓口」よりご連絡ください。商品が到着後交換又は商品代金を ご返却いたします。この際の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。 商品返品の期限は当店より返品方法のご案内をさせていただいてから10日以内となります。 また事前連絡のないご返品には応じかねますのでご注意ください。 さらに詳しい説明 |
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| 個人情報の取り扱い | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
お客様よりお預かりしたご住所等の個人情報は商品の発送業務に使用するためのものです。 発送業務以外の目的でお預かりした情報を利用することは決してございません。 お客様の情報は当店、運営統括責任者の名において責任をもって管理し、 お客様の許可無く第三者に開示されることのないことをお約束いたします。 さらに詳しい説明 |
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| 免責事項 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
天候不順・天災・運送業者の事故・ストライキ等の諸事情による商品の到着の延滞に関して 当店は一切責任を負いかねますのでご了承ください。 |
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